Support

Telefon-, Remote- und Vor-Ort-Service

Schnell, kompetent und rund um die Uhr für Sie da


Qualifizierter Rund-um-die-Uhr-Support: Wählen Sie aus unseren standardisierten Supportmodellen oder entscheiden Sie sich für eine individuelle Lösung. Wir garantieren Ihnen Reaktionszeiten und sofortige Problembehebung. Sie können tief durchatmen: Wir sind schnell, kompetent und rund um die Uhr für Sie da.


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Vorteile für Ihr Unternehmen

Sie haben die Wahl
Entscheiden Sie, welche Aufgaben Sie selbst übernehmen und welche Sie an uns abgeben möchten. Sie wählen das Supportvertragsmodell, das am Besten zu Ihnen passt.

Produktivitätssteigerung
Mit unseren zuverlässigen und hochqualifizierten IT-Services verhelfen wir Ihnen zu schnellen Problemlösungen und reduzieren Unterbrechungen in Ihren IT-gestützten Unternehmensprozessen auf ein Minimum. So können Sie effizient arbeiten.

UNSERE LEISTUNG

Managed Services
Mit unseren Managed Services bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Betreuung Ihrer IT-Services. Gerne übernehmen wir für Sie die Verantwortung und Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur, wie beispielsweise die Bereitstellung von Diensten im Bereich Desktop- und Anwendungsmanagement.
Wir übernehmen Verantwortung für Ihre IT-Services.

Betriebsunterstützung
Sie verwalten Ihren IT-Betrieb intern, möchten aber flexibel und bedarfsorientiert die Unterstützung von Experten dazu buchen? Egal ob es um Aufgaben im Bereich Datenmigration, Netzwerksicherheit oder Desktop- und Anwendungsmanagement geht, unser qualifiziertes Mitarbeiterteam ist für Sie da – vor Ort oder per Remotewartung.
Wir schaffen Ihnen Freiräume.

2nd-Level-Support
Standardisierte oder individuelle Supportmodelle, garantierte Reaktionszeiten und sofortige Problembehebung rund um die Uhr
Wir sind für Sie da, Sie können sich auf uns verlassen.

Service Desk
Wir beheben Ihre Probleme sofort. Auf Basis eines vertraglich geregelten, SLA-gesteuerten Ticketsystems ist Ihnen unsere kompetente und zuverlässige Unterstützung garantiert und jederzeit sicher. Sie erhalten von uns eine 0180-Servicenummer unter der Sie jederzeit direkt mit einem Experten verbunden sind.
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Für welches Modell Sie sich auch entscheiden, mit der IF-Tech an Ihrer Seite ist der Weg frei für Ihr Kerngeschäft.

Ansprechpartner

Martin Holzner

Sie möchten mehr erfahren?
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

> +49 (0) 89 / 2000 669-10
> info(at)IF-Tech.de